Гарантия и Возврат

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОСТАВЩИКА

Приобретая оборудование в компании «СофтЛаб-Воронеж», вы можете быть уверены, что получаете новый качественный товар, который прошел проверку и полностью готов к эксплуатации. На все приобретаемое оборудование дается гарантия. Сроки гарантии на разные виды продукции устанавливаются производителями. Информация о гарантийном периоде присутствует в описаниях товаров или в гарантийных талонах.

Гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении заполненного гарантийного талона (или в некоторых случаях — накладной) неисправного изделия, а также чека на покупку (при совершении покупки за наличный расчет) и товарной накладной.

В гарантийном ремонте может быть отказано в случае неправильного заполнения гарантийного талона, изменения серийного номера или наименования модели, а также в случае ранее выполненного ремонта не в специализированном сервисном центре.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА ОТ ПОСТАВЩИКА

Согласно ст. 454 и 484 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи Покупатель должен принять товар. Товар, доставленный в предусмотренные договором сроки и в надлежащей упаковке, должен быть принят покупателем, с подписанием документов, подтверждающих принятие товара (Товарной накладной / УПД, Товарно-транспортной накладной и др.).

Товар не может быть передан Покупателю для вскрытия упаковки, проверки и последующей эксплуатации до подписания документа Покупателем о получении данного товара.

В случае, если после принятия товара Покупателем будет обнаружено, что товар не соответствует договору по количеству, качеству или комплектности, Покупатель вправе реализовать свои права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, и заявить Поставщику соответствующие претензии.

ВОЗВРАТ ПОСТАВЩИКУ

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право отказаться от товара до его получения, а также в течение семи дней после получения. 

Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется только после заполнения заявки на нашем сайте.